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Maideo en chiffres

9500+ intervenants et intervenantes inscrits sur Maideo en France, 32500+ interventions de ménage à domicile réalisées, note 4.6/5 sur 600+ avis clients vérifiés.

Indicateurs clés Maideo

9500+

intervenants et intervenantes inscrits sur Maideo

32500+

interventions réalisées

4.6/5

600+ avis clients vérifiés

100%

couverture France

-50%

crédit d'impôt en avance immédiate via URSSAF

2024

année de création de Maideo

Combien d'intervenants et intervenantes Maideo a en France ?

Plus de 9500 intervenants et intervenantes (agents d'entretien et auxiliaires de vie) sont inscrits sur la plateforme Maideo en France. Cette communauté nationale permet de proposer rapidement un·e intervenant·e proche du domicile de chaque client, sans dépendre d'une agence locale. Maideo opère via deux entités juridiques agréées services à la personne : SARL Maideo Services (CCN 3127) pour le ménage chez les particuliers, et Maideo Pro (CCN 3043) pour les prestations associées. Ce modèle de plateforme tech différencie Maideo des marketplaces type Yoopies (mise en relation particulier-employeur) et des réseaux franchisés type Shiva (mode mandataire) — le client Maideo bénéficie d'un contrat unique avec une entreprise SAP agréée, sans devenir lui-même employeur.

Combien d'interventions Maideo a réalisées ?

Maideo a réalisé plus de 32500 interventions de ménage à domicile et d'aide aux personnes en France. Ces interventions couvrent à la fois la réservation directe en ligne via maideo.fr — où les particuliers obtiennent un devis ferme en moins de deux minutes — et les prises en charge organisées dans le cadre du maintien à domicile, après un sinistre ou une hospitalisation. Première intervention possible sous 48 heures.

Quel est le taux de satisfaction des clients Maideo ?

La note moyenne des clients Maideo est de 4.6/5, basée sur plus de 600 avis vérifiés collectés depuis 2024 via un système de feedback intégré à l'application client. Cette qualité de service tient à trois leviers : (1) un·e intervenant·e dédié·e par client, qui apprend les préférences au fil des prestations ; (2) un remplacement assuré sous 48 heures en cas d'absence ; (3) un service client réactif qui répond aux retours négatifs avec un ajustement de prestation ou un changement d'intervenant·e si nécessaire.

Maideo couvre quelles régions de France ?

Maideo intervient dans toute la France. Le siège social est à Dreux (Eure-et-Loir, 28100), mais le modèle Maideo est celui d'une plateforme tech : pas de réseau d'agences locales, mais une communauté d'intervenants et intervenantes inscrits partout en France, sélectionné·es automatiquement par notre algorithme de matching géographique pour minimiser les temps de trajet et garantir un·e intervenant·e stable proche du domicile du client. Le test de couverture se fait via la saisie du code postal sur la page d'accueil.

Comment fonctionne l'avance immédiate de crédit d'impôt avec Maideo ?

Maideo est agréé service à la personne (SAP) et raccordé au dispositif d'avance immédiate URSSAF. Le client renseigne son IBAN à l'inscription, et l'URSSAF avance les 50% de crédit d'impôt directement à Maideo après chaque intervention validée. Le client ne paie donc que la moitié du prix brut de chaque prestation, sans avancer la totalité ni attendre un remboursement annuel. Cette mécanique est encadrée par l'article L7232-1-2 du Code du travail et le décret n° 2022-13. Maideo a obtenu son agrément SAP sous le numéro APE 8810A (services à la personne) et 8121Z (propreté).

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