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Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la prestation, contactez-nous dans les 24h suivant l'intervention. Nous analyserons la situation avec vous et proposerons une solution adaptée : reprise du service, changement d'intervenant, ou ajustement de la prestation selon vos besoins.
Par défaut, nous vous demandons de fournir les produits et équipements de nettoyage que vous préférez utiliser chez vous. Cela permet à nos intervenants de respecter vos préférences et les spécificités de votre intérieur. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons proposer une option incluant la fourniture de produits écologiques moyennant un supplément.
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